キャンセルについて

1:催行決定は前日夜20:00までにメール等にてご連絡いたします。

2:前日の催行決定ご連絡後、急な天候悪化・体調不良以外のお客様都合による前日からのキャンセルにつきましては100%のキャンセル料を申し受けますのでご承知おきください。

雨天時の服装について

雨具は全ツアーにおいてご用意ください。(傘不可)

夏季の服装について

予想気温をツアー1週間前及び前日にメールにてお知らせしております。それに応じてご用意ください。

冬季の服装について

予想気温をツアー1週間前及び前日にメールにてお知らせしております。それに応じてご用意ください。

レンタル品について

冬季メニューのみレンタル品をご用意しております。

・スノーシュー・・・ツアー価格にレンタル料金が含まれております。

・防寒具・・・1セット1,000円(応相談)

・長靴・・・300円

ランチのおすすめ場所について

お客さまのご希望を伺い、ご提案いたします。ツアーお申込時にご相談ください。

最寄駅について

ツアー内容により異なります。無料送迎もしておりますのでご相談ください。

ホテルまでの送迎について

ツアー内容により異なります。無料送迎もしておりますのでご相談ください。

シューズについて

どのツアーもトレッキングシューズが安心ですが、滑りにくい履き慣れたスニーカーでも可能です。

ただし、行程により長靴が最適な場合もございますのでその際はご案内いたします。

なお、サンダルはどのツアーにおいてもご遠慮いただいております。

注意事項
・ツアー前は、ツアー参加同意書にご記入いただきます。
・体調が思わしくない場合は静養に専念し、ツアーへの参加はご遠慮ください。
・マスク着用につきましては、ツアー中の屋外では、お客さまご自身の判断にお任せいたします。
 屋内/乗り物ではその管理者のお願いにご協力ください。
 なお、ガイドが極力マスクを着用いたしますのでご安心ください。